停業30天 ,從陶*居被責令整改看常態化疫情防控的疏漏

欄目 :動態資訊 發布時間 :2022-07-13
3個常態化防疫的落地難點

疫情實時大數據報告每天都在更新 ,檢測陽性的患者依然在新增 ,盡管地方政府 、各管理層級都在積極推動常態化疫情防控措施 ,但實施層麵的落地情況卻良莠不齊 。


近日,深圳市市場監督管理局發布了一則違反新冠疫情防控警示通報 ,主要內容是陶*居(海岸城店)因疫情防控意識淡薄 、管理鬆散 、未落實餐飲防控主體責任而被責令停業整改30日 。


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常態化疫情防控為何

落地那麽難 ?




觸達不夠長的管理鏈條


回看此次深圳陶*居海岸城分店事件 ,在被多次通知要求的情況下 ,陶*居仍毫無作為 ,絲毫不將疫情防控擺在重要位置 ,最後導致被停業30天 。不得不說,在疫情防控管理和保障人民群眾健康安全方麵 ,深圳市市場監管局做了很好的表率 ,同時也為餐飲乃至各行各業敲響了嚴防嚴控的警鍾 。


但在警示通報中“在微信群多次下發的... ....”幾個字讓人深思 。一個值得深究的問題是 ,微信作為社交工具 ,其功能是否適合防疫管理 ,滿足管理部門實際的防控需求 ?


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疫情防控環環相扣 ,稍有不慎就會導致疫情乘虛而入 。常態化疫情防控期間 ,市場監管單位需要管理區域內多個事 、企 、私人營業單位 ,這種一對多的狀態下,單一通過微信群管理 ,可能會導致信息傳達不到位 、不及時 、不具體等問題 。


特別是餐飲等服務行業 ,在店鋪客流量高 、業務繁忙 、人員流動性大的情況下 ,這種信息傳達不暢通的問題將會被放大 。管理人因工作繁忙顧及不到群上的通知 ,問題個人無法得知相關消息 ,導致通知鏈條斷裂 ,問題被擱置 、遺漏 。


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在整件事情中 ,下發了多次通知要求而又得不到回應的深圳市市場監管局 ,像極了在工作上找不到項目負責人也沒有人出來說明項目進展情況的你我 ,著急上頭但對方永不在線 。


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防疫不隻是個別單位的工作 ,它需要各級各主體的緊密配合 。管理單位需要明晰責任鏈條 ,發揮信息傳達最大化效用 ,信息預警不僅需要傳達至各層級責任人 ,更要預警到具體個人 ,讓管理鏈條上的每個層級 、每個人都實時清楚防疫責任 。



吹不響的數字哨兵

日前 ,國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機製綜合組發布了《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》 ,對各地做好新冠病毒工作進行了指導 ,其中一個重要方麵是“開展重點場所 、重點機構 、重點人群的新冠肺炎疫情常態化防控和疫情處置 ,防止新冠肺炎疫情的傳播及擴散 。”


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做好公共場所疫情防控 ,是保障人民群眾正常生產生活的重要一環 。然而觀察身邊疫情防控情況不難發現,盡管數字哨兵作為普適性最高的人員健康檢測方式已被廣泛運用於寫字樓 、社區 、小區 、商場 、機場 、車站等各種場景 ,但大部分在實際運用中形同虛設 。


這和此次通報中特別標黃的“門口未專人值守”主體責任問題頗有一番異曲同工之處 。政策要求粘貼場所碼 ,檢查顧客綠碼 、測顧客體溫 ,沒問題 ,場所碼我們貼了 、體溫計我們也買了 ,值守的人嘛 ,這不是店裏太忙了 ,空不出人手嘛 。



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使用數字哨兵的目的是確保通行人記錄留痕 ,但脫離管理和落實的哨兵 ,無論再智能 、再便捷 ,也無用武之處 。數字哨兵的鬆懈管理 ,使公共場所疫情防控工作失之於鬆 、失之於寬 ,造成疫情存在多條傳播鏈 ,給病毒溯源和防控工作帶來巨大挑戰 。


尊龍凱時感控在近年的疫情防控業務中發現 ,閘機式的數字哨兵比立柱式數字哨兵使用率更高 ,這得益於閘機式擋板的作用 。但並不是所有場景都適合安裝閘機款數字哨兵 。



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在提高數字哨兵使用率的前提下 ,嚐試進行設備升級迭代 ,或通過軟件流程關聯管理是接下來需要考慮的問題 。



神經開始麻木的人們


疫情什麽時候能真正結束 ?
俗話說大疫不過三年 ,到今天已經是疫情發展第2.5年 ,然而沒有任何一個專業報告 、專業人士能明確疫情結束的時間 。


麵對抗疫搏鬥的拉鋸戰 ,人們的感官敏銳度毫無疑問是逐漸下降的 ,同時在國內疫情控製得還算不錯的情況下 ,更是加劇了人們鬆懈防疫的想法 。


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涉嫌疫情防控違法違規行為的將承擔法律後果 。此次深圳陶*居海岸城分店被通報主要原因就是員工核酸超期/人員申報不及時影響餐飲白名單更新導致的,通報明確表明對違法人員將采取刑事措施 。


疫情防控不僅是政府 、部門 、單位的事 ,也是我們個人的事 ,我們個人要響應號召 ,及時做核酸 ,健康碼出現異常時要認真與社區及單位聯係 ,以便及時采取措施消除異常 。


當然 ,除了加強個人防疫意識外 ,也要加強單位管理人的防疫站位高度 。麵對工作人員流動性大導致人員申報不及時的問題 ,如果簡單地將其劃分為個人問題 ,那是管理人思想懶惰的體現 ,管理人要考慮從單位管理流程上出發 ,通過將人員防疫申報直接納入入離職流程等方式 ,統一管理解決 。


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避免讓公共場所成為疫情的“傳播器”和“放大器” ,還是得強調全麵落實屬地 、部門 、單位 、個人“四方責任” ,克服麻痹思想,從掌握基礎信息到加強人員管理 ,從做好應急處置到防止漏管失控 ,確保“來源可溯 、去向可追” ,才能密織疫情防控“保護網” 。



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參考 :
人民網評 :壓實四方責任 ,不留防控死角